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練就“十八般武藝”應(yīng)對企業(yè)外貿(mào)風(fēng)險

日期:2007-08-20   作者:管理員

商報記者 吳日輝 報道
  近日,佛山一名從事玩具業(yè)的港商,疑因不堪價值3000萬美元的貨物含鉛量超標(biāo)被退回而上吊自殺。有專家對此表示痛惜的同時,認(rèn)為:從事低附加值加工貿(mào)易賺取微薄利潤的港資企業(yè),因為缺乏創(chuàng)新和自創(chuàng)品牌的動力,長期處于績貧績?nèi)醯奈kU境地,一旦遭遇市場變數(shù)必然傾家蕩產(chǎn)。
  葉中平認(rèn)為,此事件說明兩個問題:做最終產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè),一、在市場上因自己產(chǎn)品品質(zhì)問題可能引發(fā)傾家蕩產(chǎn)的風(fēng)險;二是生產(chǎn)企業(yè)的社會責(zé)任問題。

  最終消費品企業(yè)有3個法律風(fēng)險
  10多年前,一個外國客商對剛剛要做國際貿(mào)易的葉中平講過一個故事:在美國,有位奶奶在照顧孫子,孫子坐在一張嬰兒椅上。突然孫子從椅子上掉下來了,原來椅子的螺絲松了。結(jié)果,這個小孩的父親到法庭告這個嬰兒椅的生產(chǎn)廠家,要高額的賠償。故事還沒完,后邊是我們難以想象的事發(fā)生了,這老奶奶也到法院告這個嬰兒椅的生產(chǎn)廠家要精神損失賠償費,理由是她看到小孫子從椅子掉下來,這一幕長期不能消散,造成嚴(yán)重的心理陰影,并嚴(yán)重影響了她的日常生活。
  葉中平認(rèn)為,佛山出現(xiàn)港商上吊事件不管出口產(chǎn)品有沒有直接關(guān)系,都應(yīng)引起做生產(chǎn)制造企業(yè)家的高度重視,并從中學(xué)習(xí)到一些可防身的東西。
  “最終消費品品質(zhì)的法律風(fēng)險,比制造中間產(chǎn)品這類配件的企業(yè)要大得多,”葉認(rèn)為,制造最終消費品的企業(yè)面對的3個主要的法律風(fēng)險:1.在競爭法下的反傾銷風(fēng)險。在入世的五年來,這風(fēng)險我們從不知到有了一定了解。而隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展,國內(nèi)的反壟斷也會實施,將是企業(yè)也要面對國內(nèi)傾銷與壟斷的法律風(fēng)險;2.涉及知識產(chǎn)權(quán)方面的法律,制成產(chǎn)品要回收及被知識產(chǎn)權(quán)持有人告的風(fēng)險;3.有危險性產(chǎn)品品質(zhì)的問題,包括制造或設(shè)計上不當(dāng),或含有毒成分超標(biāo),要進行產(chǎn)品回收。如已對消費者造成了損害的要賠償。嚴(yán)重的會引起集體訴訟要求巨額賠償?shù)娘L(fēng)險,如:食品、電器、玩具、成衣等都容易出現(xiàn)這方面的風(fēng)險。“對于產(chǎn)品品質(zhì)的問題,出現(xiàn)的機率更高,風(fēng)險對制造企業(yè)傷害更大。”

  提升附加值掌握風(fēng)險控制方法
  葉中平透露,企業(yè)走出去面對不熟悉的國際市場,風(fēng)險很大,很多企業(yè)卻不做風(fēng)險控制和保障工作,也沒有這方面的意識。
  很多企業(yè)認(rèn)為,我是做OEM的,產(chǎn)品品質(zhì)出現(xiàn)問題品牌企業(yè)負(fù)責(zé),自己不需要負(fù)責(zé)任。葉中平認(rèn)為:“OEM的工廠是否要承擔(dān)經(jīng)濟的責(zé)任?這主要看你與對方的合同如何簽訂了。如對方是知名品牌或大型公司,一般合同都說明要生產(chǎn)工廠承擔(dān)這個責(zé)任的。而事實上國內(nèi)的OEM工廠由于在國內(nèi)同行競爭的原因,都在不斷地壓低單價來解決接單的問題,所剩下的利潤很小,一般是無能力承擔(dān)這樣的風(fēng)險的。”
  企業(yè)該如何應(yīng)對呢?葉中平從多年外貿(mào)經(jīng)驗總結(jié)分析:“我的經(jīng)驗是對這樣的客戶,企業(yè)是應(yīng)該購買產(chǎn)品保險的,這個保險英文叫‘productLiability(產(chǎn)品責(zé)任險)’,這樣企業(yè)可以付固定的費用來控制一定程度上風(fēng)險。”
  除了產(chǎn)品品質(zhì)問題外,還有一個社會責(zé)任的問題往往被企業(yè)忽視。“今天的社會特別是歐美社會,對人身的安全意識、對環(huán)保的要求、對知識產(chǎn)權(quán)的要求、對生產(chǎn)工人的保障要求等都不斷提升。這就使到我國作為生產(chǎn)加工企業(yè)的老板們面對新的要求,也大大增加了風(fēng)險出現(xiàn)的概率。”葉認(rèn)為,“為了企業(yè)更好地生存和發(fā)展,企業(yè)家要明白企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任在不斷地提升,這責(zé)任的區(qū)域還包括如你產(chǎn)品在境外銷售的國家和地區(qū)。所以必須明白這點,才能在風(fēng)險控制上有適當(dāng)?shù)男袆?,才能在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的定位上把這個因素考慮進去。因為你要接下這訂單就要承擔(dān)這個責(zé)任,這與你的企業(yè)是否有利潤或利潤的多少無關(guān)。而提升產(chǎn)品的附加值和適當(dāng)?shù)谋U鲜侄危墙裉炱髽I(yè)家要走的路。”
  目前,企業(yè)走出去風(fēng)險會越來越多,對企業(yè)的高層人員素質(zhì)要求將更高,包括:法律知識更多,道德的標(biāo)準(zhǔn)更高,創(chuàng)新的能力更強、反應(yīng)的速度更快,這樣才能為企業(yè)的生存與發(fā)展保駕護航。

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